현장에서 금액이 달라지지 않는 견적,이렇게 받으세요

상담에서 확인한 내용과 실제 현장 조건이 같다면 처음 안내한 작업과 비용을 기준으로 진행합니다.

낮은 금액으로 상담을 시작한 뒤, 현장에서 별다른 이유 없이 비용을 올리는 방식으로 작업하지 않습니다.

다만 현장에서 확인한 문제가 상담 당시 예상했던 것과 전혀 다른 경우에는 이야기가 달라질 수 있습니다.

예를 들어 고객님께서는 단순한 하수구 막힘으로 알고 문의하셨지만, 실제로 확인해 보니 배관이 파손됐거나 연결부가 이탈했거나 배관 자체가 단절되어 있는 경우가 있습니다.

이런 문제는 장비로 막힘을 제거하는 청소 작업이 아니라 배관 보수나 공사가 필요한 별개의 문제입니다.

이 경우에는 먼저 새롭게 확인된 문제가 무엇인지 설명드립니다. 그리고 필요한 작업과 비용을 다시 안내한 뒤 고객님께서 내용을 확인하고 동의하셨을 때만 추가 작업을 진행합니다.

작업부터 진행한 뒤 일방적으로 비용을 청구하지 않습니다.

즉, 상담 내용과 실제 현장이 같다면 처음 안내한 비용을 기준으로 진행하고, 현장에서 전혀 다른 문제가 확인됐다면 그 이유와 새로운 작업 범위를 먼저 설명드리는 것이 하수구공식티비의 원칙입니다.

“못 뚫으면 비용 0원”이라는 광고를 한 번쯤 보셨을 겁니다.

하수구공식티비 역시 청소로 해결할 수 있는 막힘인데 저희의 기술이나 작업 부족으로 해결하지 못했다면 작업비를 청구할 이유가 없습니다.

하지만 ‘못 뚫은 것’과 ‘청소로는 뚫을 수 없는 상태를 확인한 것’은 다릅니다.

못 뚫은 경우는 청소로 해결할 수 있는 문제인데도 기술이나 장비의 부족으로 막힘을 해결하지 못한 경우를 말합니다.

반면 배관 자체가 파손됐거나 연결부가 이탈했거나 단절되어 있는 경우, 심각한 구조적 결함이 있는 경우처럼 애초에 청소로 해결할 수 없는 문제도 있습니다.

이 경우에는 막힘을 뚫지 못한 것이 아니라, 왜 청소로 해결되지 않는지를 진단한 것입니다.

하수구공식티비는 이런 경우에도 문제의 원인을 확인하고, 필요한 경우 배관 보수나 굴착 공사까지 직접 이어서 진행할 수 있습니다.

고객님께서 공사를 진행하지 않으시는 경우에는 사전에 안내한 기준에 따라 원인 진단에 대한 비용을 청구합니다.

단순히 “안 뚫렸다”는 이유로 비용을 받는 것이 아니라, 청소로 해결되지 않는 원인을 확인하고 그에 필요한 해결 방향까지 안내했기 때문입니다.

하수구공식티비의 규격화된 기본 작업은 안내드린 정찰제 비용으로 진행합니다.

대부분의 현장은 상담 시 안내받은 금액 그대로 진행됩니다.

추가 작업이나 공사가 필요한 경우에는 반드시 작업 전에 현장에서 별도 견적을 안내합니다.

비용은 고객의 간판이 아니라 필요한 작업으로 정합니다.

가정집인지, 상가인지, 프랜차이즈 매장인지, 기업이나 공공기관인지에 따라 같은 작업의 가격을 다르게 정하지 않습니다.

중요한 것은 고객이 누구인가가 아니라 현장에서 실제로 어떤 작업이 필요한가입니다.

가정집이든 상가든 빌딩이든 아파트 단지든, 확인된 문제와 작업 범위, 작업 난이도를 기준으로 견적합니다.

큰 업체에서 연락이 왔다고 더 많은 비용을 받고, 작은 가정집이라고 작업의 가치를 다르게 판단하는 방식이 아닙니다.

필요하지 않은 작업은 권하지 않고, 필요한 작업이라면 그 이유를 설명합니다.

그리고 그 작업에 맞는 비용을 안내합니다.

이것이 하수구공식티비의 비용 원칙입니다.